PRODUCTO

• ¿Se puede recargar la Olivia BEEP™?
• Sí, Se puede recargar con el cargador del móvil, aunque todos los pedidos incluyen un cable de carga.

• ¿Qué incluye la Olivia BEEP™?
  • Con la compra de la Olivia BEEP™, viene incluido un mosquetón para enganchar el dispositivo donde te resulte más cómodo. También incluye un cable de carga.

• ¿Cuánto dura la batería?
  • La Olivia BEEP™ puede pitar durante 70 minutos ininterrumpidamente.

MI PEDIDO

• ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

• Solo podemos cancelar pedidos que aún no se han procesado para su envío. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con atención al cliente en callmeoliviaclientes@gmail.com
• Si su pedido ya ha sido enviado, puede devolvérnoslo sin abrir y emitiremos un reembolso completo una vez que hayamos recibido el paquete.

• ¿Cómo puedo modificar un pedido que ya he realizado?

• Solo podemos cambiar pedidos que aún no han sido procesados para su envío.

• Para realizar cambios en el pedido, comuníquese con soporte enviando su solicitud a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a callmeoliviaclientes@gmail.com

• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico y/o una notificación de texto con los detalles del pedido. Puede rastrear el envío con el código de seguimiento provisto en dichas notificaciones.

ENVÍOS

• ¿Cuánto cuesta el envío?
  • El envío es totalmente gratis para TODOS los pedidos.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
  • Tu pedido llegará en las siguientes 48-72h una vez realizada la compra.

• ¿A que zonas enviáis?
  • De momento a través del portal web solo hacemos envíos a la península, mediante la compañía de Correos España.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• ¿Puedo devolver mi producto?
  • Si, puedes devolver el producto si no cumple con tus expectativas, además estas cubierto por una garantía de 2 años.

• ¿Cómo puedo devolver mi producto?
  • Para realizar una devolución, escríbenos a callmeoliviaclientes@gmail.com, o a través del formulario de contacto.

GARANTÍA

• ¿Cuánto tiempo de garantía tiene mi producto?
  • Si el producto está defectuoso o presenta fallas de funcionamiento durante los primeros 2 años desde que los has recibido puedes ejecutar la garantía. En este caso se repara o se cambia por uno nuevo.

• ¿Qué cubre la garantía?
  • Puedes encontrar toda la información respecto a nuestra garantía en nuestra pagina de garantía.3